Lịch sử mua hàng trên Lazada sẽ tổng hợp tất cả các đơn hàng mà mọi người đã mua trong suốt thời gian sử dụng tài khoản Lazada. Tuy nhiên, có một số trường hợp nhiều người muốn xóa lịch sử mua hàng trên Lazada. Hãy cùng TechDigital tìm hiểu một số cách xóa lịch sử mua hàng trên Lazada ngay nội dung bài viết dưới đây.
Tại sao nên xóa lịch sử mua hàng trên Lazada?
Dưới đây là một số lý do mà mọi người nên xóa lịch sử mua hàng trên Lazada để bảo vệ quyền lợi cá nhân chính mình:
+ Lịch sử mua hàng có thể chứa thông tin nhạy cảm như địa chỉ giao hàng, số điện thoại, thông tin tài chính và chi tiết về sản phẩm bạn đã mua. Nếu mọi người quan tâm đến bảo mật thông tin cá nhân của mình, xóa lịch sử mua hàng có thể giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào thông tin này.
+ Nếu mọi người muốn giữ quyền riêng tư hoặc không muốn người khác biết về lịch sử mua hàng của mình, xóa nó có thể giúp giữ thông tin này riêng tư.
+ Xóa lịch sử mua hàng có thể là một phần trong việc dọn dẹp tài khoản của mọi người trên Lazada. Nếu mọi người muốn giữ tài khoản gọn gàng và chỉ lưu trữ thông tin cần thiết, xóa lịch sử mua hàng sẽ giúp làm điều đó.
+ Việc xóa lịch sử mua hàng có thể giúp mọi người tìm kiếm và quản lý thông tin trong tài khoản Lazada một cách dễ dàng hơn. Khi lịch sử mua hàng quá lớn, nó có thể gây rối và làm cho việc quản lý trở nên khó khăn.
Xóa lịch sử mua hàng trên Lazada có được không?
Theo thông tin mà TechDigital tìm hiểu được thì mọi người không thể xóa lịch sử mua hàng trên Lazada. Vì lịch sử mua hàng là một phần quan trọng trong quá trình giao dịch và quản lý tài khoản của mọi người trên nền tảng Lazada. Nền tảng này lưu trữ thông tin về các đơn hàng trước đây, thông tin thanh toán, hóa đơn, chính sách đổi/trả hàng và các giao dịch khác.
Lazada duy trì lịch sử mua hàng của mọi người như một phần của hệ thống của họ để đảm bảo tính minh bạch và làm cơ sở dữ liệu để thuận tiện hơn cho việc quản lý tài khoản. Việc giữ lại lịch sử mua hàng cũng giúp hỗ trợ trong việc giải quyết các tranh chấp và yêu cầu hỗ trợ từ phía mọi người với Lazada nếu có sự cố xảy ra.
Do vậy, mọi người không thể tự ý xóa lịch sử mua hàng trên Lazada để đảm bảo quyền lợi của mình. Tuy nhiên nếu mọi người không muốn bị lộ thông tin cá nhân thì mọi người có thể cài đặt bảo mật cho ứng dụng Lazada để không ai có thể ứng dụng mà không có bảo mật.
Xóa lịch sử mua hàng trên Lazada
Như thông tin đã chia sẻ trước đó, mọi người không thể tự ý xóa lịch sử mua hàng trên Lazada nhưng trong một số trường hợp đặc biệt cần phải xóa lịch sử mua hàng trên Lazada ngay lập tức thì mọi người có thể nhờ sự giúp đỡ của tổng đài Lazada.
Để có thể xóa lịch sử mua hàng trên Lazada mọi người hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Gọi điện thoại đến tổng đài Lazada theo số điện thoại 1900 6509
Bước 2: Trao đổi với nhân viên tổng đài về mong muốn xóa lịch sử đơn hàng trên Lazada
Bước 3: Làm theo các hướng dẫn mà tổng đài viên chia sẻ
Như vậy là chỉ cần một vài thao tác đơn giản như trên là mọi người đã có thể xóa lịch sử đơn hàng trên Lazada nhanh chóng mà không cần nhờ sự giúp đỡ của bất kỳ ai.
Tuy nhiên, khi gọi đến tổng đài Lazada mọi người sẽ phải trả thêm phí cho mỗi cuộc gọi của mình, với 1.000 đồng/phút.
Xóa tài khoản Lazada
Nếu mọi người không muốn sử dụng tài khoản Lazada nữa và muốn xóa nó đi nhưng biết cách thực hiện như thế nào thì có thể tham khảo các bước như dưới đây:
Xóa tài khoản Lazada trên điện thoại
Để xóa tài khoản Lazada trên điện thoại, mọi người hãy làm theo các bước đơn giản như dưới đây:
Bước 1: Mở ứng dụng Lazada trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản cần xóa.
Bước 2: Tìm và chọn mục Tài khoản trong giao diện ứng dụng.
Bước 3: Kéo xuống và chọn Chat với Lazada.
Trong cuộc trò chuyện với nhân viên hỗ trợ, mọi người hãy gõ cụm từ Xóa tài khoản để thông báo rằng mọi người muốn xóa tài khoản.
Hệ thống sẽ hỏi bạn có muốn gặp nhân viên để được hỗ trợ không. Hãy chọn Có để được hướng dẫn tiếp tục.
Bước 4: Tiếp tục trao đổi với nhân viên hỗ trợ rằng mình muốn xóa tài khoản. Họ sẽ hỗ trợ mọi người thông qua quy trình xóa tài khoản một cách đơn giản và nhanh chóng.
Như vậy chỉ cần làm theo các bước như trên mọi người đã có thể xóa tài khoản Lazada trên điện thoại nhanh chóng và dễ dàng mà không cần nhờ sự giúp đỡ của bất kày ai.
Xóa tài khoản Lazada trên máy tính
Để xóa tài khoản Lazada trên máy tính, hãy làm theo các bước như sau:
Bước 1: Truy cập vào trang web hỗ trợ của Lazada tại https://www.lazada.vn/helpcenter/
Bước 2: Tìm và chọn mục Chat với Lazada.
Bước 3: Gõ cụm từ Xóa tài khoản trong cuộc trò chuyện và chọn Có khi được hỏi nếu mọi người muốn gặp nhân viên hỗ trợ.
Bước 4: Tiếp tục trao đổi với nhân viên hỗ trợ rằng mọi người muốn xóa tài khoản. Họ sẽ hỗ trợ mọi người qua quy trình xóa tài khoản tương tự như trên ứng dụng di động một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Điều lưu ý khi xóa lịch sử mua hàng trên Lazada
Trước khi tiến hành xóa lịch sử mua hàng trên Lazada, mọi người cần lưu ý một số điều dưới đây để tránh những rủi ro không may có thể xảy ra:
+ Khi mọi người xóa lịch sử mua hàng, thì sẽ không có cách nào để khôi phục lại thông tin đã bị xóa.
+ Việc xóa lịch sử mua hàng có nghĩa mọi người sẽ mất đi thông tin về các đơn hàng trước đó, hóa đơn, thông tin vận chuyển và chính sách đổi/trả hàng. Nếu mọi người cần tham khảo thông tin này trong tương lai, mọi người sẽ không thể truy cập được.
+ Lịch sử mua hàng có thể giúp mọi người quản lý tài khoản Lazada của mình, ví dụ như xem lại các giao dịch trước đó hoặc theo dõi tiến trình vận chuyển. Nếu mọi người xóa lịch sử mua hàng, việc quản lý tài khoản có thể trở nên khó khăn hơn.
+ Nếu mọi người cần hỗ trợ từ dịch vụ khách hàng của Lazada liên quan đến các đơn hàng trước đó, lịch sử mua hàng có thể cung cấp thông tin hữu ích. Tuy nhiên, nếu mọi người đã xóa lịch sử mua hàng, việc giải quyết các vấn đề có thể trở nên khó khăn hơn.
Do đó, trước khi xóa lịch sử mua hàng trên Lazada, mọi người hãy xem xét kỹ và đảm bảo rằng mình có thực sự muốn xóa thông tin này vĩnh viễn hay không. Đồng thời, hãy lưu trữ các thông tin quan trọng và hóa đơn mà mọi người có thể cần trong tương lai để tránh những rủi ro không may có thể xảy ra.
Bài viết trên, TechDigital đã chia sẻ với mọi người cách xóa lịch sử mua hàng trên Lazada. Hy vọng những thông tin trên có thể giúp mọi người dễ dàng xóa lịch sử mua hàng trên Lazada một cách nhanh chóng để bảo mật thông tin mọi đơn hàng của mình mà không cần nhờ đến sự giúp đỡ của bất kỳ ai.