Khi mua hàng trên TikTok shop để xác nhận hình thức thanh toán đơn hàng của mình, mọi người phải nhập mã xác nhận thì mới có thể hoàn tất đơn hàng. Thế nhưng trong một số trường hợp lại không nhận được mã xác nhận. Vậy, tại sao TikTok Shop không gửi mã xác nhận khi mua hàng? Phải xử lý như thế nào? Hãy cùng TechDigi tìm hiểu chi tiết qua nội dung bài viết dưới đây.
TikTok shop là gì?
TikTok shop là một trong những tính năng mới của TikTok, nơi mọi người có thể mua hàng trên TikTok mà không cần thông qua bất kỳ một ứng dụng hay website trung gian nào khác.
Bên cạnh đó, mọi người cũng có thể thực hiện các hoạt động kinh doanh bằng cách mở gian hàng trên TikTok shop. Sản phẩm trên TikTok shop tiếp cận với người dùng thông qua những video, livestream và tab giới thiệu sản phẩm nổi bật trong trang hồ sơ của mọi người.
Từ đó có thể thấy TikTok shop là nơi tuyệt vời để doanh nghiệp quảng bá và kinh doanh cũng như tạo dựng thương hiệu cá nhân riêng mà mọi người không nên bỏ qua. Tại đây, người kinh doanh sẽ có nhiều cơ hội để quảng cáo, khai thác khách hàng tiềm năng và trao đổi mua bán dễ dàng và nhanh chóng.
>> Xem thêm: Sập Live Tiktok là gì?
Tại sao Tiktok shop không gửi mã xác minh khi mua hàng?
Có khá nhiều lý do dẫn đến việc mọi người không nhận được mã xác minh TikTok shop khi mua hàng. Dưới đây là một trong số những lý do đó mà mọi người có thể tham khảo:
+ Số điện thoại cung cấp không chính xác, nếu gặp phải vấn đề này mọi người nên kiểm tra và nhập lại số điện thoại của mình cho chính xác.
+ Do lỗi ứng dụng từ TikTok shop. Điều này xảy ra có thể vì số lượng người dùng TikTok shop khá đông nên quá trình xử lý và gửi mã xác nhận khi mua hàng có thể bị chậm.
+ Hoặc cũng có thể do lỗi từ điện thoại của mọi người do lỗi không nhận được tin nhắn, lỗi kết nối của nhà mạng di động,…
TikTok shop không gửi mã xác nhận khi mua hàng phải xử lý như thế nào?
Mã xác nhận khi mua hàng lã dãy số được gửi đến số điện thoại của mọi người để xác nhận thao tác mua hàng trên TikTok shop. Nếu TikTok shop không gửi mã xác nhận khi mua hàng phải xử lý như thế nào là thắc mắc chung của rất nhiều người.
Nếu chưa biết cách xử lý khi TikTok shop không gửi mã xác nhận mua hàng thì mọi người có thể làm theo các bước dưới đây:
+ Đợi thêm một chút để nhận mã xác nhận trước khi thử lại.
+ Kiểm tra lại số điện thoại của mình đã chính xác hay chưa. Số điện thoại mà mọi người sử dụng phải giống với số điện thoại mà mọi người đăng ký tại Trình quản lý quảng cáo TikTok.
+ Thử tìm mã xác nhận mua hàng trong tin nhắn TikTok.
+ Thử khởi động lại điện thoại di động của mình để tránh trường hợp lỗi kết nối.
>> Xem thêm: 1 số điện thoại đăng ký được bao nhiêu tiktok shop
Cách mua hàng trên TikTok shop
Để mua hàng trên TikTok shop không gặp lỗi cũng như xảy ra những vấn đề rắc rối không hay thì mọi người hãy làm theo các thủ thuật dưới đây mà TechDigi chia sẻ:
Bước 1: Mở ứng dụng TikTok trên điện thoại của mình
Đầu tiên để có thể mua hàng trên TikTok shop, mọi người cần phải tải ứng dụng TikTok về điện thoại và cập nhật phiên bản mới nhất. Tiến hành đăng ký tài khoản TikTok nếu chưa có tài khoản. Sau đó đăng nhặp tài khoản TikTok để bắt đầu mua hàng.
Bước 2: Chọn sản phẩm muốn mua vào giỏ hàng
Sau khi đã mở ứng dụng TikTok thành công, mọi người hãy tìm kiếm địa chỉ TikTok shop đang bán sản phẩm mà mình muốn mua => Nhấn chọn vào biểu tượng giỏ hàng => Chọn sản phẩm muốn mua.
Bước 3: Sử dụng mã giảm giá cho đơn hàng
TikTok shop luôn có rất nhiều mã giảm giá cho mọi người khi mua hàng trên nền tảng này. Người dùng mới sẽ được miễn phí vận chuyển trên toàn quốc cho đơn đầu tiên cũng như những mã giảm giá giá trị khác.
Mọi người chỉ cần chọn phiếu giảm giá phù hợp mà mình có => Tiếp tục chọn Áp dụng phiếu giảm giá => Chọn Confirm để xác nhận sử dụng mã giảm giá.
Bước 4: Chọn phương thức thanh toán đơn hàng
Tiếp theo, mọi người chỉ cần chọn phương thức thanh toán phù hợp với mình. Hiện, TikTok shop đang hỗ trợ các phương thức thanh toán như thanh toán bằng tiền mặt sau khi nhận hàng; thanh toán qua ví ZaloPay; thanh toán qua thẻ ghi nợ/tín dụng và Internet Banking.
Mọi người chỉ cần lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp, sau đó nhấn chọn Tiếp tục là được.
Bước 5: Nhập địa chỉ nhận hàng
Mọi người nhấn tiếp tục vào mục Thêm địa chỉ vận chuyển và tiến hành điền đầy đủ thông tin liên hệ cũng như địa chỉ chính xác như Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhân hàng => Chọn Lưu.
Bước 6: Nhập mã xác nhận để hoàn tất đơn hàng
Cuối cùng, TikTok shop sẽ gửi cho mọi người một dãy số về điện thoại, mọi người chỉ cần nhập chính xác mã xác nhận này vào ô trống thích hợp. Sau đó, nhấn Đặt hàng là đã có thể hoàn tất quá trình mua hàng trên TikTok shop mà không cần nhờ sự giúp đỡ của bất kỳ ai.
>> Xem thêm: Cách tìm video sản phẩm trên Douyin
Lưu ý khi mua hàng trên TikTok shop
Khi mua hàng trên TikTok shop mọi người cần lưu ý một số điều dưới đây để tránh những rủi ro không may có thể xảy ra mà TechDigi chia sẻ dưới đây:
+ Kiểm tra và nhập đúng mã xác nhận khi mua hàng trên TikTok shop để tránh những rủi ro đáng tiếc có thể xảy ra.
+ Kiểm tra lại toàn bộ thông tin như địa chỉ nhận hàng, số điện thoại, số lương sản phẩm mình muốn mua,… trước khi nhấn đặt hàng.
+ Nếu có bất cứ vấn đề nào xảy ra, mọi người nên liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của TikTok shop để được hỗ trợ nhanh nhất.
Bài viết trên, TechDigi đã chia sẻ với mọi người nguyên nhân cũng như cách khắc phục vấn đề TikTok shop không gửi mã xác nhận khi mua hàng. Hy vọng những thông tin trên có thể giúp mọi người khắc phục lỗi không gửi mã xác nhận khi mua hàng trên TikTok shop cũng như mua hàng trên TikTok nhanh chóng và dễ dàng hơn.